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1524 天前

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电商黄金期结束迎来后电商时代

随着老电商增速的放缓，电商的黄金时代即将结束。对于尚未在电商领域分得一杯羹的传统零售企业而言，现在正面临一个两难局面，到底是继续以市场上现有的电商模式作为蓝图，杀入一个渐趋饱和的红海市场？还是另辟蹊径寻求创新的商业模式？UME NETWORK认为，在回答这道题之前，我们需要先澄清一些对于电商的典型误区。

误区一：电商的本质就是零售

零售指面向消费者的拆装商业实体，是将从批发商处拿来大额订单分拆成小额订单给分销渠道，靠低买高卖赚取中间差价，但是电商远远不止于把线下拆装专卖搬到线上。

误区二：电商的本质就是数字化

数字化指从现实世界中既复杂而又多样化的信息中取样，转化为可以度量计算的虚拟数据的过程，但这其实只是电商模式下产生的副产品。

误区三：电商的本质就是大数据

大数据是指人工无法在合理时间内进行筛选、管理、解读等处理的海量数据。虽然大数据能带来新的业务发展机会，但很多传统零售商不具备计算能力，仍然无法利用大数据让企业实现质的飞跃。

那么，电商到底是什么？

电商的本质，是利用区块链、大数据、人工智能等技术改造整条传统商业价值链的一整套服务体系。UME NETWORK夯实的底层技术能有效赋能传统零售商在日渐放缓的流量增长中挖掘新的机会点，构建一种全新的价值模式。原本由生产商主导的商业价值链将被彻底颠覆，变成由终端消费者主导，反推零售、生产及服务的全新模式——CRMS（Consumer, Retail, Manufacture, Service），即消费者以场景化为中心、分销全渠道无缝渗透、服务与产品融合多模式化、生产柔性供应链化。

未来加入UME生态的传统零售商可以利用大数据技术获得更深入更全面的客户洞察，全面了解消费者在任何时候、任何场景对购物体验的所有需求，甚至在消费者产生需求之前提前筹备，从传统的事后分析式洞察，转型到前瞻式事前洞察。同时，从消费者的线上行为和关联分析，更精准地进行客户窄众分群，为分销、生产、服务提供更丰富、准确的信息。

在UME NETWORK生态，企业跳出了传统配套服务商的服务框架，将产品购买转化为一整套服务体验，全面整合产品和服务，构建无孔不入的无缝式零售能力，消除渠道壁垒，提供个性化服务。在客户购物之旅的各个环节，从发现到搜索、购买、订单履行，再到产品维护或退货，具备无缝响应能力。

UME NETWORK最重要的核心能力之一就是处理海量数据的能力，为传统零售商搭建一整套商业操作系统。这个系统中，各个部门既产生数据，又利用数据，形成一个超级智能的数字化价值链，这将使得零售商实现柔性生产成为可能。通过数字化价值链，传统零售商可以主动看到更直观的消费者画像，思考并生产出更符合消费者需求的产品，甚至连定制化产品也能实现量产，满足消费者从线上行为反映出的真实需求和偏好。

就如同windows之于pc、ios和Android之于智能手机，UME NETWORK也将成为全球零售品牌数字化经营的核燃料。在UME NETWORK的助推下，传统零售商将能够更深入洞察消费者需求，为其提供更贴心的服务，更适宜的产品，全面满足其真实需求，在后电商时代中旗开得胜。